315掀起一波投诉高潮,心疼电商卖家!
更新时间:2019-03-02

那些售假、刷单、刷好评的电商卖家这段时间必定要收敛点,最好不要有操作。今年正式实施的电商法有明文规定,不允许刷单或刷评估。平常来说,这些违规行动可能扣点分就完事儿了,然而要是有电商卖家由于这类违规举动被315点名,等待他们的可能会是更严厉处罚,降权毕竟还是轻的,无奈报名当年的全体营销运动或者被关店才是要命的。总之,进入3月当前,电商卖家都要打起精神来,不要因为一个小过错而导致店铺无奈开下去了。

既要防范职业投诉人,又要忙于3月的大促活动,心疼电商卖家!

315到来之前,有电商群里传布着这样一句话:不刷单不售假,遇投诉主动赔。约有半个月,职业投诉人视为赚钱黄金期,电商卖家担心的睡不好觉。此前,有消息称,淘宝针对315对商家发展大抽查(男鞋类目是重点),目前尚未证实有卖家因此受到处罚。但京东、苏宁均先后就315向商家发出预警,电商卖家该重视起来了!

315掀起一波投诉高潮,电商卖家容易掉入哪些坑?淘宝店铺转让服务商易佰店理解到,主要有以下多少点:1.价钱标错。易发问题为大额优惠券未设置利用门槛或张数、多种促销未互斥可叠加、新品价格标错等。这些情况下,若未能如约履行给破费者的优惠承诺,预计会收到暴涨的客户投诉。这段时间内,倡导店铺安排多人确认促销价格、核查优惠券设置,不要觉得麻烦,有恳求商家对315期间标错订单需全部履约的。2.虚假宣传。一些宣扬文案,用词一定要慎之又慎,不要违反广告法。要知道这段时光职业投诉人可是非常活跃的。3.骗子趁乱而入。你的店铺可能并不违规,却因为担忧被投诉而提出自动抵偿。有假冒小二,要求商家交钱避免被处分的。有混充花费者,请求卖家操作退款的。


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